Veća prava osiguranika, veće obaveza osiguravatelja
Nakon što je HANFA donijela novi "Pravilnik o postupku rješavanja odštetnih zahtjeva oštećenih osoba u prometu", a dan kasnije i Vrhovni sud presudom potvrdio kako osiguravatelji ne mogu određivati radionicu u kojoj će te popravljati automobil.
Što ako vam se ubuduće dogodi prometna nezgoda? Prema novom pravilniku dovoljno je da samo na licu mjestu ispunite europsko izvješće o šteti te ako nema spora o tome tko je kriv prevezite svoj auto u vašu servisnu radionicu.
Od tog trenutka sve što je vezano uz odštetni zahtjev prema osiguranju baš kao i sam popravak automobila može biti povjeren uz vašu suglasnost i servisnoj radionici.
I dok je ranije vlasnik morao odlaziti u osiguravajuća društva i dodatno im i pismeno pojašnjavati kako se dogodila prometna nesreća, pribavljati im razno razne dokaze, papire, pa i policijske zapisnike..., ubuduće to neće biti slučaj.
Bit će dovoljno da procjenu štete obavi neovisni procjenitelj i to u servisnoj radionici gdje ste vi odlučili popraviti svoj auto.
Vrhovni sud je nedavnom presudom odbio žalbu osiguravatelja u vezi iznosa popravka te potvrdio pravo vlasnika vozila da popravlja vozilo tamo gdje želi.
Hrvatska je tako napokon usuglasila svoju zakonsku regulativu s europskom praksom i nećemo imati zapravo ništa drukčiji sustav obeštećenja nego što je to slučaj u ostalim državama Europske unije.
Cilj pravilnika kojeg je donijela HANFA je i smanjiti broj nagodbi s kojima se zapravo činila velika šteta vlasnicima vozila, a nemali broj tako realiziranih zahtjeva završavao je ne popravljanjem ili nekvalitetnim popravljanjem automobila.
Novim pravilnikom je za vlasnike vozila pojednostavljen postupak popravka vozila te nakon sudara trebaju prevesti automobil u servis po svom izboru te osiguranju dostaviti ispunjeno europsko izvješće o nezgodi.
Osiguranja će morati tražiti policijski izvještaj te ne smiju tražiti nikakve dodatne odštetne izvještaje niti nametati mjesto popravka vozila, pri čemu u svakom trenutku na internetu moraju pokazivati u kojem je statusu vaša šteta.
Servisna radionica može odraditi za vas cijeli posao odštetnog zahtjeva i vraćanja u prvobitno stanje - od procjene štete, preko zastupanja do samog popravka oštećenog vozila.
Novi Zakon, a i novi Pravilnik HANFA-e sada postaju zakonski okvir unutar kojeg se moraju ponašati oštećenici, osiguravatelji, serviseri, ali u konačnici se osiguranicima daju puno veća prava, dok osiguravatelji dobivaju više obveza.
